Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt mutatja be, milyen személyes adatokat kezelünk a www.europatender.hu weboldal látogatóiról, valamint azokról, akik az űrlapon vagy időpontfoglalással felveszik velünk a kapcsolatot. Leírjuk, miért és mennyi ideig kezeljük az adatokat, kik férnek hozzájuk, és milyen jogai vannak.
A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
Az adatkezelő
| Cégnév | Europatender Consulting Tanácsadó és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság |
|---|---|
| Székhely | 2030 Érd, Mély út 16. |
| Cégjegyzékszám | 13-09-108623 |
| Adószám | 12913514-2-13 |
| Képviselő | Farkas András Norbert ügyvezető |
| E-mail (adatvédelmi kérésekhez) | office@europatender.hu |
| Weboldal | www.europatender.hu |
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek, mert nem végzünk nagy tömegű, rendszeres megfigyelést, és különleges adatokat sem kezelünk (GDPR 37. cikk). Adatkezelési kérdéseivel a fenti e-mail-címen vagy a Kapcsolat oldal űrlapján kereshet minket.
Kizárólag automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk, az adatokat nem adjuk el, és nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen kívülre, kivéve az adatfeldolgozóknál leírt eseteket.
Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk?
Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a megkeresés megválaszolásához vagy a megbízás teljesítéséhez kellenek. Az adatok megadása önkéntes, de nélkülük nem tudunk válaszolni, illetve időpontot egyeztetni.
| Adatkezelés | Kezelt adatok | Cél | Jogalap | Meddig őrizzük |
|---|---|---|---|---|
| Kapcsolati űrlap és e-mailes megkeresés | Név, cégnév, e-mail-cím, telefonszám (nem kötelező), tárgy, üzenet | A kérdés megválaszolása, ajánlat készítése | Szerződéskötést megelőző lépések az Ön kérésére (GDPR 6. cikk (1) b)); cég képviselőjeként írt megkeresésnél jogos érdekünk (6. cikk (1) f)) | Az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig; ha megbízás lesz belőle, az ügyfélkapcsolat szabályai szerint |
| Ingyenes konzultáció időpontfoglalása | Név, e-mail-cím, telefonszám, választott időpont, a foglaláskor megadott válaszok | Az online konzultáció megszervezése, visszaigazolás és emlékeztető küldése | Szerződéskötést megelőző lépések az Ön kérésére (6. cikk (1) b)) | A konzultációtól számított 1 évig |
| Ügyfélkapcsolat és a megbízás teljesítése | Kapcsolattartók neve, beosztása, e-mail-címe, telefonszáma; a megbízáshoz átadott iratok | A tanácsadói, pályázatírói és projektmenedzsment-szerződés teljesítése | Szerződés teljesítése (6. cikk (1) b)); a megbízó cég kapcsolattartóinál jogos érdekünk (6. cikk (1) f)) | A szerződés megszűnésétől számított 5 évig, az általános elévülési idő végéig (Ptk. 6:22. §) |
| Számlázás | Név, cím, adószám, számlaadatok | Számla kiállítása, könyvelés | Jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) | 8 évig |
| A weboldal technikai működése | IP-cím, böngésző típusa, a látogatás ideje | A weboldal biztonságos működése, visszaélések kiszűrése | Jogos érdekünk (6. cikk (1) f)) | A tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerint, a biztonsághoz szükséges ideig |
Jogos érdeken alapuló adatkezelésnél érdekmérlegelést végeztünk: a céges kapcsolattartáshoz szükséges adatok kezelése az Ön munkakörével összefügg, és nem jelent aránytalan beavatkozást a magánszférájába. Ez ellen bármikor tiltakozhat.
Sütik (cookie-k)
A süti egy kis szöveges fájl, amelyet a weboldal az Ön böngészőjében tárol. Első látogatáskor egy felugró sávban dönthet arról, hogy csak a működéshez szükséges sütiket fogadja el, vagy az opcionálisakat is. Döntését a böngésző sütijeinek törlésével bármikor módosíthatja.
- Feltétlenül szükséges sütik. Ilyen a munkamenet-azonosító (session_id), a választott nyelv (frontend_lang) és a süti-döntésének rögzítése. Ezek nélkül az űrlapok és az időpontfoglalás nem működnek, ezért hozzájárulást nem igényelnek (az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4)). A munkamenet végéig, illetve legfeljebb 1 évig maradnak a böngészőben.
- Statisztikai és marketingsütik. Jelenleg nem használunk ilyeneket. Ha a jövőben bevezetnénk, csak az Ön előzetes hozzájárulásával tennénk, és ezt a tájékoztatót is frissítenénk.
A sütikről bővebben a Sütiszabályzat oldalon olvashat.
Kik férnek hozzá az adatokhoz?
Az adatokat a cégünk munkatársai kezelik, csak a feladatukhoz szükséges mértékben. Az alábbi szolgáltatók adatfeldolgozóként, a mi utasításunk szerint és írásos adatfeldolgozási szerződés alapján férnek hozzá az adatokhoz (GDPR 28. cikk).
| Adatfeldolgozó | Feladata | Adatok helye |
|---|---|---|
| Odoo S.A. (Chaussée de Namur 40, 1367 Grand-Rosière, Belgium) | A weboldal, az űrlapok, az ügyfélnyilvántartás, az időpontfoglalás és a számlázás tárhelye és szoftvere | Európai Unió |
| Microsoft Ireland Operations Ltd. (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írország) | E-mail-levelezés és naptár (Microsoft 365) | Európai Unió; támogatási esetekben az Egyesült Államokba is kerülhet adat, az EU–USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) alapján |
| Megbízott könyvelő iroda | Könyvelés, számviteli bizonylatok kezelése | Magyarország |
Egyéb címzettek. A pályázatok előkészítése és elszámolása során a megbízó utasítására adatokat adunk át a támogató szervezetnek (például az irányító hatóságnak vagy a kezelő szervnek). Ezek a szervezetek a saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint, önálló adatkezelőként járnak el. Hatóságnak vagy bíróságnak csak jogszabályi kötelezettség alapján adunk ki adatot.
Hogyan védjük az adatokat?
Az adatokat jelszóval védett, titkosított kapcsolaton (HTTPS) elérhető rendszerekben tároljuk, és csak azok a munkatársak látják, akiknek a munkájukhoz szükségük van rá. Ha adatvédelmi incidens történik, azt 72 órán belül bejelentjük a hatóságnak, és ha az Ön jogait magas kockázat fenyegeti, Önt is késedelem nélkül értesítjük (GDPR 33–34. cikk).
Az Ön jogai
Az alábbi jogokat díjmentesen gyakorolhatja az office@europatender.hu címre írt e-mailben vagy a Kapcsolat oldal űrlapján. Kérésére legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. Ez a határidő indokolt esetben két hónappal meghosszabbítható, amiről az első hónapban értesítjük (GDPR 12. cikk).
- Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk (15. cikk).
- Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását vagy kiegészítését (16. cikk).
- Törlés: kérheti adatai törlését, ha azokra már nincs szükség, vagy ha tiltakozott a kezelésük ellen; a jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatokat (például számlákat) a megőrzési idő végéig nem törölhetjük (17. cikk).
- Korlátozás: kérheti, hogy adatait vita idejére csak tároljuk, de ne használjuk (18. cikk).
- Adathordozhatóság: a szerződés alapján kezelt, Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kikérheti (20. cikk).
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat (21. cikk).
Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, kérjük, először jelezze nekünk, hogy mihamarabb rendezhessük. Emellett panaszt tehet a hatóságnál is:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: www.naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik, és választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja (GDPR 79. cikk, Infotv. 23. §).
Alkalmazott jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.)
- 2000. évi C. törvény a számvitelről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Ekertv.)
- 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (Eht.)
Ez a tájékoztató 2026. november 10-től hatályos. Ha adatkezelési gyakorlatunk változik, frissítjük, és a változást ezen az oldalon jelezzük.